在競爭激烈的行業(yè)市場中,固安力集團憑借出色的表現(xiàn)脫穎而出,榮獲 2024 年度優(yōu)質服務商獎。這一榮譽不僅是對固安力過去努力的高度認可,更是對其未來發(fā)展?jié)摿Φ姆e極展望。
固安力集團(GOANWIN)多年來持續(xù)深耕,已然成長為行業(yè)內具有影響力的明星企業(yè)。月發(fā)貨量超800臺沖床,穩(wěn)居全國榜首,精密沖床市場占有率全國第一,肘節(jié)高速沖床占有率全國第二。集團業(yè)務廣泛,涵蓋沖床、液壓機、數(shù)控機床、電機等多個關鍵領域。
技術創(chuàng)新始終是固安力發(fā)展的核心驅動力。集團匯聚中國臺灣地區(qū)與中國大陸的專業(yè)技術人才,組建了一支實力強勁的研發(fā)團隊。面對高速沖床在高速運轉時設備穩(wěn)定性與精度難以平衡的行業(yè)難題,團隊深入鉆研、反復實驗,創(chuàng)新性地提出全新機械結構設計方案,成功突破技術瓶頸,讓固安力高速沖床在速度與精度上超越行業(yè)。同時,固安力高度重視知識產權,在 2024 年,集團旗下的浙江固安力科技股份有限公司取得 “一種沖床滑塊剎車抱緊裝置” 專利。該專利通過精細設計的制動組件,實現(xiàn)緊急情況下對轉動軸迅速且平穩(wěn)的制動,有效降低沖擊力,減少設備磨損,延長設備使用壽命,還能根據(jù)設備運行狀態(tài)動態(tài)調整制動力度,提升設備整體性能,為制造業(yè)安全生產樹立新榜樣。
在服務方面,固安力同樣構建了全方位、多層次的優(yōu)質服務體系。公司擁有專業(yè)的售后服務團隊,配備充足技術人員與備品備件,快速響應客戶售后需求??蛻粲龅皆O備故障或技術問題,只需撥打售后服務熱線,團隊便立即通過電話、遠程指導或現(xiàn)場服務等方式解決。對于常見故障,能通過電話或遠程指導客戶自行解決;復雜故障,售后服務人員會在最短時間趕赴現(xiàn)場維修。此外,固安力還為客戶提供設備定期維護保養(yǎng)服務,依據(jù)設備使用情況與運行時間制定個性化保養(yǎng)計劃,定期上門檢查、保養(yǎng)、維護,及時更換易損件,確保設備良好運行,延長使用壽命。同時,定期組織客戶操作人員參加技術培訓課程,提升其操作技能與維護水平,為客戶生產運營提供全面技術支持。
在市場布局上,固安力在國內華北、華東、華南等工業(yè)發(fā)達地區(qū)設立多個營銷網點與售后服務中心,加強與客戶溝通,及時了解需求,提供快捷高效服務。并且積極參加國內各類工業(yè)展會、行業(yè)研討會,展示最新產品與技術成果,拓展市場渠道。在國際市場,固安力產品已遠銷美洲、歐洲、非洲及東南亞多個國家。研發(fā)產品時充分考慮不同國家和地區(qū)的行業(yè)標準與客戶需求特點,針對性優(yōu)化改進,以適應國際市場。
此次榮獲 2024 年度優(yōu)質服務商獎,是固安力集團發(fā)展歷程中的又一重要里程碑。未來,固安力集團將繼續(xù)秉持 “創(chuàng)新、品質、服務” 的理念,加大研發(fā)投入,不斷推出優(yōu)質高效產品,為客戶提供更全面解決方案和更優(yōu)質服務,持續(xù)推動行業(yè)發(fā)展進步,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。